Вид кредита - ипотека, автокредит, потребительский кредит.

Вы можете воспользоваться программой поддержки если: у вас возникли финансовые затруднения в связи со снижением официального дохода (совокупного дохода всех заемщиков по Кредитному договору) или вы находитесь в трудной жизненной ситуации.

Отсрочка в погашении платежей: полная или частичная отсрочка сроком до 6 месяцев. В период действия отсрочки платежи по кредиту отсутствуют.

Проценты и платежи: распределяются на период до конца срока кредитного договора, увеличивая при этом размер ежемесячного платежа, который был зафиксирован в графике. Срок действия кредитного договора не увеличивается.

Уточненный график платежей по кредитному договору будет сформирован и направлен не позднее рабочего дня, следующего за днем предоставления отсрочки.

Также Банком может быть рассмотрен вопрос об изменении условий кредитного договора на индивидуальных условиях.

Обратите внимание, что за предоставление Банком Отсрочки по ипотечному договору взимается комиссия в соответствии с Тарифами, действующими на дату подачи заявления. Комиссия не взимается в случае принятия Банком отрицательного решения в результате рассмотрения заявления.

Документами, подтверждающими финансовые трудности для предоставления отсрочки на индивидуальных условиях Банка, могут быть:

• Справка о доходах физического лица и удержанных суммах налога по форме, утвержденной законодательно, за последние 12 месяцев (КНД 1175018, Справка "Налог на профессиональный доход", с использованием мобильного приложения "Мой налог" за последние 12 месяцев для самозанятых и т.п.);

• Выписка из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения — физических лиц о регистрации гражданина в качестве безработного в соответствии с пунктом 1 статьи 3 Закона РФ от 19 апреля 1991 года № 1032-I «О занятости населения в Российской Федерации»;

• Листок нетрудоспособности, выданный в соответствии с законодательством РФ об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством. Срок подтвержденной временной нетрудоспособности по причине болезни должен составлять более двух месяцев;

• Справка о размере пенсии;

• Справка (приказ) об отпуске/простое без сохранения/ с уменьшением заработной платы от работодателя;

• Иные документы, подтверждающие ухудшение финансового положения или семейные трудности.

Для зарплатных клиентов Банка факт снижения уровня дохода Заемщика может быть подтвержден Банком самостоятельно на основании выписки с текущего счета, открытого в Банке для зачисления заработной платы.

Для ИП:
• Налоговая декларация по форме налогообложения заёмщика  за последний период с отметкой налогового органа о принятии за последний квартал и предыдущий год 

или 

• Справка о ежемесячном обороте по счетам из всех банков (выписка по счету), где обслуживается заемщик, за последние 12 месяцев.

Дополнительно возможно предоставление документов, если финансовые трудности возникли из-за санкций:

• Заявление в свободной форме с описанием ситуации, которая повлияла на снижение дохода
• Документ от работодателя с указанием причин изменения условий труда из-за санкций ( для топ- менеджеров/собственников организаций: контракты с поставщиками; документы о финансовой деятельности, подтверждающие что организация попала под ограничения санкций и пр.)

Документы необходимо предоставить по всем участникам кредитного договора.