Банк списывает или арестовывает сумму, указанную в исполнительном документе.

В 100% размере могут быть взысканы или арестованы собственные средства, к ним относятся:

• внесение наличных,
• перевод между своими счетами,
• выплата процентов по депозитам,
• перевод денег из других банков,
• переводы от физических лиц.

от 50% до 70% в соответствии от суммы последнего периодического платежа, к которым относятся:

• зарплата,
• пенсия,
• стипендия,
• пособия по безработице.

Важно. Если в течение календарного месяца  клиент получает периодические выплаты (например, зарплату) несколькими частями, то при поступлении второй и последующих выплат в течение одного календарного месяца иммунитет на предыдущую часть выплаты перестает действовать, то есть банк будет обязан списать 100% предыдущей выплаты, находящейся на счете.
Если периодическая выплата подлежит взысканию в размере от 50% до 70%, а остальная сумма может быть выдана клиенту, но эта сумма не востребована клиентом до поступления следующего такого же периодического платежа, банк будет обязан списать 100% предыдущей выплаты, находящейся на счете.

Социальные выплаты нельзя арестовать или взыскать, к ним относятся:

• алименты,
• единовременные выплаты пенсионерам,
• материнский капитал,
• выплаты по уходу за детьми,
• выплаты инвалидам и ветеранам.
   

Также к социальным выплатам относятся суммы, которые выплачиваются в качестве возмещения вреда, причиненного жизни и здоровью, компенсационные выплаты пострадавшим в радиационных или техногенных катастрофах. Но их могут взыскать для погашения задолженности по оплате алиментов на несовершеннолетних детей или выплаты возмещения вреда в связи со смертью кормильца.
 

Полный список социальных выплат можно посмотреть в ст. 101 Федерального закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве».
 

Важно. Если перевести социальные выплаты со счета на счет, то они будут отнесены к собственным средствам и могуть быть взысканы в полном объеме.

Банк определяет назначение средств по коду дохода, который обязан указывать отправитель в платёжном документе. Если код дохода не указан или указан неверно, банк может списать поступившие денежные средства в полном объеме.
 

Для периодических платежей (зарплата, пенсия, стипендия, пособие по безработице) отправитель должен указать код 1.
 

Для социальных выплат, не подлежащих аресту или взысканию, отправитель должен указать код 2.

По закону вы можете защитить сумму прожиточного минимума от ареста или взыскания по исполнительным документам. 
На счёте будет сохраняться большая из двух величин: размер прожиточного минимума в целом по России или в субъекте Российской Федерации для соответствующей социально-демографической группы.
Сохранить можно только периодические доходы (зарплату, премию, аванс, страховую пенсию, стипендию, пособие по безработице).

Вы не сможете защитить прожиточный минимум, если:

• у вас есть долги по алиментам, потере кормильца;
• вы возмещаете вред здоровью или ущерб от преступления.

Если взыскание по постановлению судебного пристава:

1. Выберите в одном банке один счет, на который поступают периодические платежи (зарплата, премия, страховая пенсия).
2. Подайте заявление судебному приставу с указанием выбранного счета (предварительно нужно записаться на приём).
    

Если заявление удовлетворят, судебный пристав направит в банк постановление на сохранение прожиточного минимума.
Получив постановление, банк будет ежемесячно сохранять сумму прожиточного минимума из поступающих периодических зачислений (зарплата, премия, страховая пенсия и т.п.). Прочие выплаты будут доступны для взыскания/ареста в полном объеме.

Если взыскание по исполнительному документу от взыскателя (судебный приказ, исполнительный лист):

1. Обратитесь в любой офис Банка и подайте заявление. 
2. Банк обработает ваше заявление и после этого будет ежемесячно на выбранном вами счете сохранять сумму прожиточного минимума из поступающих периодических зачислений (зарплата, премия, страховая пенсия и т.п.). Прочие выплаты будут доступны для взыскания/ареста в полном объеме.

Важно. Сумма прожиточного минимума сохраняется на счете до конца текущего календарного месяца. Если вы не воспользуетесь этими денежными средствами, 1 числа следующего месяца деньги будут взысканы.

Исполнительный документ — документ, подлежащий принудительному исполнению в порядке, предусмотренном законом Российской Федерации, в случае неисполнения его должником в добровольном порядке. На основании исполнительного документа на счёт может быть наложен арест или взыскание (списание средств).

Виды исполнительных документов:

1. Постановление судебного пристава об аресте или взыскании — это документ, который судебный пристав направляет в банк для исполнения решения суда или другой инстанции. Банк обязан исполнить постановление незамедлительно.
2. Исполнительный лист или судебный приказ — это судебный акт, который может поступить в банк от взыскателя: физического или юридического лица.
3. Исполнительная надпись нотариуса — это распоряжение нотариуса о принудительном взыскании средств или имущества в пользу кредитора.
4. Акты других органов в случаях, предусмотренных в ст. 12 закона 229-ФЗ об «Исполнительном производстве.

Банк обязан исполнить поступивший исполнительный документ незамедлительно.
 

Для того, чтобы воспользоваться доступными денежными средствами, необходимо обратиться в контактный центр по телефону +7 (800) 222-50-50 и оставить заявку на разблокировку средств. Средства будут доступны для использования в течение 30 минут. Вы сможете воспользоваться ими в интернет-банке (совершить перевод) или с использованием платежной карты (оплатить покупки, снять наличные в банкомате).

Обслуживание Клиентов, по счетам которых поступил Исполнительный документ,  производится с 09:00 до 19:00 по московскому времени с понедельника по пятницу. 

Обратитесь за консультацией в любой офис Банка.

По условиям кредитного договора Банк имеет право  приостановить или прекратить дальнейшее исполнение обязательств по предоставлению Кредита в случае, если на денежные средства на счете наложен арест/производится взыскания с данного счета или операции по счету приостановлены.

Разблокировка кредитной карты (кредитного лимита) произойдет после погашения всей суммы задолженности по исполнительным документам или после отмены всех исполнительных документов.

В соответствии с Федеральным законом «Об исполнительном производстве» (229-ФЗ) о возбуждении исполнительного производства должников извещает судебный пристав-исполнитель. Информацию о том, что по вашему счету наложены ограничения в рамках исполнительного производства, вы можете увидеть в личном кабинете интернет-банка.

Снять ограничения/ прекратить списание Банк может только после получения документа об отмене взыскания/ о снятии ареста от судебного пристава или от взыскателя.
 

Наличие документа на отмену в Госуслугах не является основанием для прекращения списания в Банке. 

Такая ситуация возможна, если:

• вместе с отменой ареста пристав прислал в банк Постановление о снятии ареста и обращении взыскания на денежные средства. Банк по данному документу перечисляет заблокированные средства на счет судебных приставов;
• пристав не направил в банк документ на снятие ареста или отмену взыскания. Наличие документа на Госуслугах не означает его отправку приставом в банк.

Банк может полностью отменить арест/взыскание только в следующих случаях:

• если сумма долга по исполнительному документу списана в полном объеме (только для взыскания);
• если в банк предоставлен документ на отмену от Федеральной службы судебных приставов, судебного органа или Федеральной налоговой службы, отзыв от взыскателя.

Вы можете самостоятельно предоставить в Банк оригиналы документов от ФССП  на снятие ареста или отмену взыскания с сопроводительным письмом с печатью и подписью пристава.

Документы можно предоставить в следующие офисы:

Санкт-Петербург:

• Варшавская ул., д.63, к.1
• Малоохтинский пр., д.64, лит. А, к.132

Пригороды Санкт-Петербурга:

• ДО «Колпинский»
• ДО «Кронштадтский»
• ДО «Петродворцовый»
• ДО «Пушкинский»
• ДО «Сестрорецкий»

Ленинградская область:

• ДО «Гатчинский»
• ДО «ДО «Всеволожский»
• ДО «Тосненский»
• Киришский филиал
• Приозерский филиал

г. Новосибирск:

• филиал «Невский»

г. Москва:

• филиал в г. Москве
• ДО «Дельта»
• ДО «Автозаводский»

г. Калининград:

• филиал «Европейский»
• ДО «На Горького»
• ДО «На Зарайской»
• ДО «На Театральной»
• ДО «Кутузова 34 Б»

Чтобы оспорить решение по действующему исполнительному документу, обратитесь в отдел судебных приставов, взыскателю или в суд.

Для обращения к судебному приставу используйте сервис «Подача жалоб, ходатайств ФССП» на портале Госуслуг. Если деньги взысканы по решению суда, обратитесь напрямую к взыскателю или в суд.

Банк по просьбе клиента или собственной инициативе не может отменить арест или взыскание.

Такая ситуация возможна, если не были получены от пристава документы на снятие ареста или отмену взыскания. В этом случае обратитесь к  приставу: он отправит в банк постановление о прекращении взыскания, а если с вас взяли лишние деньги — поможет их вернуть.

Чтобы Банк повторно не списал денежные средства по исполнительному производству, ваш работодатель при перечислении заработной платы на счет в Банке обязательно должен указывать в расчетном документе взысканную сумму и код дохода. 

Взысканная сумма указывается в формате «//ВЗС//0-00//» в реквизите «Назначение платежа» расчетного документа.  Для заработной платы работодатель должен указать код 1.

Обратитесь за консультацией в любой офис Банка.

Банк не вправе самостоятельно вернуть деньги, направленные судебным приставам-исполнителям или взыскателям. Для того, чтобы вернуть средства, если вы не согласны с решением, необходимо обратится к приставу или в суд.

Социальные выплаты (алименты, материнский капитал, единовременные выплаты пенсионерам, выплаты по уходу за детьми, выплаты инвалидам и ветеранам) нельзя арестовать или взыскать.

Арест или списание могло произойти по одной из следующих причин:

1. Отправитель средств не указал либо указал неверный код дохода при перечислении. Отправитель обязан указывать в платежном документе код вида дохода. Чтобы уточнить причину указания конкретного кода дохода и не допустить списаний в дальнейшем, обратитесь к отправителю.
2. Вы перевели социальные выплаты между своими счетами, в результате чего они стали доступны для списания.