В настоящее время операции по карте осуществляются только на территории РФ

Настройка оборудования, это ответственность банка, которому оно принадлежит. Следует обратиться в банк, который обслуживает оборудование. Контактный телефон обычно указан на банкомате или сайте банка.

Также попробуйте воспользоваться другим оборудованием или повторить попытку операции через некоторое время, например, через день. В настоящее время операции по карте осуществляются только на территории РФ

Действует стандартный порядок. Следует обратиться в контактный центр по номеру 8/800/222 50 50, чат банка в мобильном приложении или подать Заявление о несогласии с операцией на сайте Банка для разбора операции

Ежедневный лимит на снятие наличных по карте в банкоматах Банка, банков-партнеров, сторонних банков - 100 000 рублей (для карт с кредитным лимитом – 300 000 рублей).

Общий ежемесячный лимит на снятие наличных с использованием оборудования Банка, банков-партнеров, сторонних банков - 600 000 рублей / 7 500 долларов США или Евро

В банкоматах Банка и банков-партнеров снятие наличных бесплатно;
Через оборудование сторонних банков – комиссия 1% от суммы, min 300 рублей;
Из средств в пределах размера лимита кредитования в случае отсутствия или недостаточности денежных средств на счете клиента, к которому выпущена карта - 5,9% от суммы, min. 590 рублей.