Квалифицированная электронная подпись (КЭП) является полноценной заменой собственноручной подписи гражданина, которую можно использовать при совершении гражданско-правовых сделок, оказании государственных и муниципальных услуг, в том числе при обращении через Единый портал государственных и муниципальных услуг (http://www.gosuslugi.ru/), исполнении государственных и муниципальных функций и при совершении иных юридически значимых действий. Информация в электронной форме, подписанная КЭП, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью.

Единая карта петербуржца может выступать в качестве носителя персональной квалифицированной электронной подписи держателя карты.

Услуга оказывается клиентам - держателям карт ЕКП с взиманием комиссии в соответствии с Тарифами Банка:

• бесплатно - запись КЭП на карту ЕКП, выпущенную Банком; 
• 1000 руб (вкл. НДС) - запись КЭП на карту ЕКП, выпущенную другим Банком.  

Квалифицированный сертификат и ключи КЭП создаются аккредитованным Удостоверяющем центром ООО "Компания Тензор" и записываются на чип карты ЕКП.

Об услуге выдачи ключа КЭП на другой вид носителя (токен/флэшка) можно узнать  по ссылке.

Услуга оказывается в присутствии клиента. При себе необходимо иметь карту ЕКП и документы (ПАСПОРТ РФ, СНИЛС, ИНН).

Список офисов Банка, в которых производится обслуживание физических лиц по выпуску КЭП на ЕКП:

• ДО «Колпинский» 
• ДО «Кронштадтский» 
• ДО «Петродворцовый» (по записи)
• ДО «Пушкинский» 
• ДО «Сестрорецкий» 
• ДО «Гатчинский»
• ДО «Тосненский»
• ДО «Всеволожский»
• ДО «Московский» (по записи) 
• ДО «Приморский» (по записи) 
• ДО «Выборгский» (по записи)
• ДО «Гражданский» (по записи)
• ДО «Нарвский» (по записи)
• ДО «Центральный» (по записи)
• ДО «Пролетарский» (по записи)
• ДО «Коммерческий Департамент» (по записи)

Для записи в офис обратитесь в Контактный центр по телефону 8 /800/ 222 50 50.

Для корректной работы УКЭП, записанной на карты ЕКП, выпущенные с 16.02.2022, необходимо обновить на своем компьютере ПО до 5 версии КриптоПро CSP.

Для оформления потребуется паспорт РФ и СНИЛС. Для военнослужащих - военный билет или удостоверение военнослужащего и СНИЛС.

Единую карту петербуржца можно оформить самостоятельно (без участия законного представителя) клиентам с 18 лет.

Единая карта петербуржца может быть выпущена несовершенно летнему клиенту в возрасте от 14 до 18 лет , в случае если предоставлено согласие законного представителя (родителя, усыновителя, попечителя) на выпуск карты и распоряжение денежными средствами со счета клиента с использованием карты, оформленное по форме Банка или нотариально удостоверенное.

Подробнее в Правилах комплексного банковского обслуживания.

• В банкоматах ПАО «Банк «Санкт-Петербург», АО Альфа-Банк и ПАО Банк «ФК Открытие» с функцией внесения наличных;
• В отделении ПАО «Банк «Санкт-Петербург»;
• Переводом с карты на карту в интернет-банке, банкоматах и платёжных киосках ПАО «Банк «Санкт-Петербург».

Информация о категориях ТСП размещается на сайте и в интернет-банке до наступления соответствующего квартала.

В вашем Интернет-банке.

Максимальная сумма Начисления Бонусов за календарный месяц по одной карте – 5000 бонусов.

В Интернет-банке и мобильном приложении.

Попасть в «стоп-лист» метрополитена держатель ЕКП может при оплате поездки картой, на банковском приложении которой недостаточно средств. Из-за того, что деньги списываются не сразу, пройти через турникет получится, но через некоторое время пассажир попадет в «стоп-лист» метрополитена.

Для исключения карты из стоп-листа необходимо погасить задолженность перед банком. Карта автоматически удаляется из стоп-листа в течение 10 минут после погашения задолженности в полном объеме.

Для проверки и погашения задолженности вы можете воспользоваться личным кабинетом на портале перевозчика:

ГУП «Петербургский метрополитен» – https://metrospb.uniteller.ru/auth/login

СПб ГУП «Горэлектротранс», СПб ГУП «Пассажиравтотранс» – https://lk.informseti.ru

ООО «ВЕСТ-СЕРВИС», АО «Третий парк», ООО «ДОМТРАНСАВТО» и ООО «Такси» – https://rrtp.ru/unblock

ООО «Транспортная концессионная компания» (трамваи «Чижик») – https://bilet.nspk.ru

Чтобы зайти в личный кабинет следует заполнить все необходимые поля, указав номер банковской карты и срок ее действия.

В личном кабинете вы увидите информацию о поездках, оплаченных с помощью банковского приложения ЕКП, дате и времени транзакции, сумме долга.

Если самостоятельно погасить задолженность в личном кабинете не удалось, обратитесь по телефонам Горячей линии:

СПб ГКУ «Организатор перевозок» (812) 576-55-55 (наземный транспорт)

ГУП «Петербургский метрополитен» 8-800-350-11-55 (метро)

Обращаем внимание, что для проведения оплаты на счёте должны находиться денежные средства в достаточном для совершения оплаты проезда объеме.