^{Реклама. ПАО «Банк «Санкт-Петербург»}

БСПБ и Комитет по промышленной политике, инновациям и торговле Правительства Санкт-Петербурга выберут лучшее предприятие сферы услуг в рамках Премии «Малый бизнес – Большие возможности». Напомним, согласно условиям Премии, Банк и Правительство Санкт-Петербурга отметят большой вклад небольших компаний в жизнь города. Поэтому одной из важнейших в конкурсе и самой популярной среди участников стала номинация «Сфера услуг». 

Сфера услуг – основная часть городской экономики, включает в себя виды коммерческих и некоммерческих услуг. В эту сферу включают культуру, образование, здравоохранение, бытовое обслуживание и пр. В Петербурге сфера услуг составляет львиную часть экономики по числу занятых (свыше 60%).

Согласно данным Правительства Санкт-Петербурга, объем платных услуг, оказанных населению Петербурга, по итогам 1 квартала 2024 года составил 225,7 млрд рублей, что на 8,9% выше показателя аналогичного периода прошлого года в сопоставимых ценах. В частности, увеличение объемов услуг зафиксировано в сфере оказания юридических услуг (на 35,4%) и гостиничного бизнеса (на 33,3%). 

Кроме того, вырос спрос на следующие виды услуг:

– транспортные;

– курьерские;

– почтовой связи;

– для граждан пожилого возраста и инвалидов;

– на посещение культурных учреждений.

В сфере бытовых услуг вырос спрос на изготовление и ремонт мебели. Также часто петербуржцы в 2024 году обращаются к специалистам по маникюру и педикюру. На третьем месте – услуги парикмахеров. Затем услуги сантехников, (рост спроса +42% по сравнению с 2023 годом), электрики (+35%), клинеры (+29%) и психологи (+16%). Также в числе самых популярных услуг оказалось деловое консультирование.

Именно в сфере предоставления услуг населению сосредоточен малый бизнес, доля которого составляет около 40%.

Эксперты Банка проанализировали запросы предприятий отрасли к банкам и пришли к выводу, что самыми необходимыми продуктами, в которых нуждаются компании сферы услуг, в 2024 году стали: РКО, корпоративные карты и небанковские сервисы, такие как ведение бухгалтерии, юридическое сопровождение, страхование и пр.  

«Предоставление возможности подключения небанковских сервисов – это еще одна мера поддержки малых предприятий от Банка «Санкт-Петербург». Сегодня БСПБ стремится стать для предпринимателей полноценным партнером, который решает не только финансовые, но и технические, административные, часто рутинные вопросы по обслуживанию бизнеса. Мы хотим, чтобы наши клиенты могли сосредоточиться на главном – развитии своего бизнеса», – отмечает директор Дирекции массового корпоративного бизнеса и развития продаж Банка «Санкт-Петербург» Маргарита Анисимова.

БСПБ предоставляет комплекс небанковских сервисов, особенно актуальных для компаний малого бизнеса. Так, малому бизнесу сегодня доступен сервис аутсорсинга бухгалтерского обслуживания. Фактически владелец микро и малого бизнеса сможет передать ведение бухгалтерии организации на обслуживание в профессиональную компанию. Партнер Банка по данному сервису – компания «Берега Невы». Предложение БСПБ позволяет малому бизнесу получить ведение всех бухгалтерских процессов компании «под ключ», экономить на услугах штатного бухгалтера без потери качества предоставляемых услуг. Подробнее о сервисе можно узнать на сайте Банка. А еще Банк «Санкт-Петербург» предлагает малым компаниям воспользоваться сервисом дистанционного юридического сопровождения бизнеса. Предложение Банка «Юрист24» позволяет предпринимателям получать юридическую поддержку бизнеса в режиме 24/7, экономить на услугах юриста в штате. Подробнее. 

Также предприниматели могут воспользоваться услугами страхования.  БСПБ предлагает программу комплексного страхования рисков, которая позволит малым предприятиям сферы услуг защитить всё необходимое и важное для бизнеса: недвижимое имущество (конструктивные элементы, внутреннюю отделку, инженерное оборудование), движимое имущество (торговое/офисное оборудование, мебель), а также гражданскую ответственность (имущественные интересы, связанные с обязанностью возместить вред, причиненный жизни, здоровью и/или имуществу третьих лиц). Оформить полис можно онлайн, оставив заявку на сайте Банка.

И самое главное – все эти сервисы доступны предпринимателям в формате подписки от БСПБ, что является инновацией на рынке небанковских сервисов для МСБ. Формат подписок предусматривает возможность настройки сроков действия продуктов (обслуживание от 1 месяца), автоматического осуществления оплаты с р/с клиента (без дополнительных трудозатрат), а также исключительную выгоду.  Так, стоимость юридических услуг по подписке может составить всего 390 рублей в месяц.  

Дополнительно Банк собрал несколько популярных лайфхаков, которые помогут малому бизнесу достичь успеха в сфере услуг. Для этого нужно: 

– обращать внимание на качество обслуживания, 

– регулярно проводить сбор обратной связи (это влияет не только на качество предоставления услуг, но и повышает лояльность клиентов к бренду, демонстрируя важность и ценность мнения своего потребителя), 

– ввести персонализированный подход, принцип индивидуальности, 

– создавать программы лояльности для постоянных клиентов, развивать принцип поощрения.

– развивать стратегическое партнерство (установление коммуникаций с другими компаниями, синергия с которыми может принести новые каналы развития и рост).

«Чтобы быть успешным бизнесу сферы услуг, безусловно, важны качество обслуживания, персонализированный подход и работа над ошибками. Можно сказать, что отчасти в сфере услуг работает любой бизнес. Эти факторы важны и в туризме, и в ресторанном бизнесе, и в IT, и в производстве, и в торговле и во многих других областях. Напомним, что для этих направлений в нашей Премии также есть номинации, и мы с нетерпением ждем ваши заявки.  В какой сфере бизнеса бы вы не работали, главное, что вы делаете жизнь города лучше, современнее, комфортнее. Если эти принципы вам близки — выбирайте подходящую номинацию, регистрируйтесь для участия в Премии «Малый бизнес — Большие возможности» и заявите о себе», – добавляет Маргарита Анисимова.

БСПБ приглашает петербургские предприятия принять участие в Премии «Малый бизнес – Большие возможности».   Для победы в конкурсе нужно зарегистрироваться на сайте Премии до 15 сентября 2024 года.   

В Премии принимают участие: 

– действующие предприниматели, которые относятся к сегменту микро или малого бизнеса, 

– клиенты Банка «Санкт-Петербург» или те, кто успел открыть расчетный счет в БСПБ до 15.09.2024г.,

– предприниматели, чей бизнес связан с жизнью горожан или гостей Санкт-Петербурга, Ленинградской области.    

Напомним, что Премия вручается в 8 номинациях: «Ресторанный бизнес», «Производственный бизнес», «Туристический бизнес», «Сфера услуг», «IT бизнес», «Торговый бизнес», «Открытие года», «Специальная номинация». Кроме того, совместно с Правительством Санкт-Петербурга предусмотрены специальные номинации «Акцент года» в области креативной индустрии и частного образования. 

Приз победителям – бесплатное РКО (расчетно-кассовое обслуживание) в Банке навсегда.